الشحن والاسترجاع

مدة الإرجاع والاستبدال:  

يمكنك استبدال واسترداد طلبك خلال 14 يومًا.  

(استبدال واسترداد ملابس السهرة خلال 3 أيام فقط)  

يرجى ملاحظة أن عملية استرداد الأموال تستغرق من 5 إلى 7 أيام عمل.  

 

شروط الإرجاع:  

عند إجراء عمليات الاستبدال والإرجاع، يرجى الأخذ في الاعتبار ما يلي:  

يجب أن تكون أي عناصر تم إرجاعها في نفس الحالة التي استلمتها بها. يجب أن تكون العناصر غير ملبوسة، وغير مغسولة، وفي حالة البيع الأصلية، مع العلامات المرفقة، ومع العبوة الأصلية.  

 

رسوم التوصيل:  

يتعين عليك دفع رسوم التوصيل في جميع الحالات (الطلبات الجديدة والمبالغ المستردة والاستبدالات ) ولن ندفع رسوم التوصيل أو الإرجاع إلا إذا أرسلنا لك عن طريق الخطأ السلعة أو الحجم الخطأ  

 

الحد الأقصى لعدد العناصر لكل طلب:  

لن يتضمن أي طلب أكثر من 3 عناصر، لذلك إذا طلبت أكثر من 3 عناصر، فسنرسل لك عدة طلبات على سبيل المثال (إذا طلبت 5 عناصر فسنرسل لك طلبين، وإذا طلبت 7 عناصر فسنرسل لك 3) الطلبات) سيكون لكل طلب رسوم توصيل ووقت منفصلين.  

 

للطلبات خارج مصر  

لا يمكن استرجاع أو استبدال للطلبات خارج مصر.  

نحن لسنا مسؤولين عن أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم إضافية يطبقها بلدك.  

 

أنت مسؤول عن أي اتصالات بينك وبين شركة الشحن في بلدك. تحدد شركة البريد عملية التسليم بناءً على لوائح كل بلد