الشحن والاسترجاع

مدة الإرجاع والاستبدال:

يمكنك استبدال واسترداد طلبك خلال 14 يومًا .  

(استبدال واسترداد ملابس السهرة خلال 3 أيام فقط)  

يرجى ملاحظة أن عملية استرداد الأموال تستغرق من 5 إلى 7 أيام عمل .  

شروط الإرجاع:

عند إجراء عمليات الاستبدال والإرجاع ، يرجى الأخذ في الاعتبار ما يلي :  

يجب أن تكون أي عناصر تم إرجاعها في نفس الحالة التي استلمتها بها يجب أن تكون العناصر غير ملبوسة ، وغير مغسولة ، وفي حالة البيع الأصلية ، مع العلامات المرفقة ، ومع العبوة الأصلية .

رسوم التوصيل:

يتعين عليك دفع رسوم التوصيل في جميع الحالات (الطلبات الجديدة والمبالغ المستردة والاستبدالات ) ولن ندفع رسوم التوصيل أو الإرجاع إلا إذا أرسلنا لك عن طريق الخطأ السلعة أو الحجم الخطأ .

 الحد الأقصى لعدد العناصر لكل طلب:

لن يتضمن أي طلب أكثر من 3 عناصر ، لذلك إذا طلبت أكثر من 3 عناصر ، فسنرسل لك عدة طلبات على سبيل المثال (إذا طلبت 5 عناصر فسنرسل لك طلبين ، وإذا طلبت 7 عناصر فسنرسل لك 3) الطلبات) سيكون لكل طلب رسوم توصيل ووقت منفصلين .  

للطلبات خارج مصر

لا يمكن استرجاع أو استبدال للطلبات خارج مصر .  

نحن لسنا مسؤولين عن أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم إضافية يطبقها بلدك .  

 أنت مسؤول عن أي اتصالات بينك وبين شركة الشحن في بلدك تحدد شركة البريد عملية التسليم بناءً على لوائح كل بلد .